脸书更有限的定向能力加上亚马逊在广告产品方面的投资,正在导致越来越多的品牌转移他们的广告预算。
亚马逊的广告业务在数字广告公司中已经跃居第三,第四季度增长了19%,而Facebook的母公司Meta则报告其收入连续第三次下降。
"我们正在积极转移我们的预算,减少我们在Meta的支出,"罗宾高尔夫的首席执行官彼得-马勒说。
对于马修-哈塞特的智能闹钟公司Loftie来说,尽管美国经济不景气,人们对经济衰退的担忧持续存在,但年的假日购物高峰是其五年历史上最繁忙的一年。
总部设在纽约的哈塞特将这种繁荣归功于一个关键决定。他重新分配了他的营销预算,减少了在Facebook上的支出。并在节假日期间首次将广告费投入到亚马逊上。
"许多人在亚马逊上开始购物,"哈塞特在一次采访中说。"我个人对大多数东西都是如此。所以,我们必须在那里出现。"
Loftie代表了零售业正在发生的一个更大的趋势,它在麦迪逊大道和华尔街产生了重大的涟漪。亚马逊为在该网站上销售的数百万品牌提供了更多的广告服务,再加上苹果公司的隐私变化导致Facebook的目标定位能力下降,这在数字广告市场上产生了重大
直到一年前,亚马逊甚至没有披露其广告业务的规模,让分析师和投资者猜测该公司在允许卖家和品牌在网站和应用程序上推广其商品方面赚了多少钱。现在,该公司的广告部门每年有亿美元的业务,上周报告说第四季度同比增长19%,达到亿美元。
Facebook母公司Meta,同时报告称,该季度收入年降4%,至亿美元,连续第三个时期萎缩。谷歌受苹果的iOS更新的影响较小,但广告业务仍受到经济放缓的冲击。母公司Alphabet公布的收入增长了1%,达到亿美元。
根据InsiderIntelligence的数据,亚马逊已经跃居全球数字广告市场的第三位,份额为7.3%。即使它从谷歌和Facebook手中夺取了份额,它仍然远远落后于这两个市场领导者,它们分别控制着该行业的28.8%和20.5%。Facebook的数字包括Instagram。
Loftie在Facebook上的花费仍然比亚马逊多,但这个等式已经发生了巨大变化。在11月黑色星期五前后的几天里,他将10%的营销预算分配给亚马逊,而前一年是零。Facebook和Instagram占其预算的比例从71%下降到40%。他从Meta抽出的其余资金用于谷歌,因为他在那里的支出从年假期的29%增加到去年的50%。
哈塞特说,在年的iOS更新开始迫使应用开发者询问用户是否愿意被追踪后,Facebook的广告根本就不再那么好用了。随着越来越多的消费者选择退出应用追踪,潜在的客户池已经"被掏空,因此我们无法再可靠地锁定目标人群,"哈赛特说。
"Facebook必须向更大的人群提供受众,才能找到你之前找到的那些人,而这只是更加昂贵,"他说。"你必须比一年前付出更多,其中很大一部分是由于苹果的隐私变化。"
美达公司的财务总监苏珊-李(SusanLi)在上周的财报电话会议上告诉分析师,该公司最大的垂直行业--在线商务和消费包装商品的增长在本季度"仍然为负"。她说,与上一季度相比,"在线商务"的同比下降速度已经放缓,但不确定该行业是否会很快大幅反弹。
对于Loftie来说,亚马逊和谷歌提供了更好的价值,因为购物者通过搜索特定的商品来显示意图。哈塞特购买了"whitenoise"以及"Loftie"等关键词,以确保想要找到他的产品的消费者不会被误导。
哈塞特说:"我们在亚马逊之外所做的广告工作肯定会在亚马逊上得到回报,因为人们会去那里输入Loftie,"他补充说,他在广告支出上的转变帮助Loftie在假期的四天里创造了25万美元的收入记录。
投资银行Cowen在最近对广告买家的调查中指出,"当我们问受访者GOOG/FB属性之外的哪个广告平台可能出现或正在出现,成为买家数字广告支出的一个有意义的部分时,亚马逊是最受欢迎的调查回答,排在TikTok之前。"
调查显示,"广告商对年增长他们的亚马逊预算仍有广泛兴趣",54%的受访亚马逊广告商表示,他们计划今年的支出比去年多。
Cowen分析师说,虽然Facebook仍然是品牌预算的核心部分,但其影响力正在减弱,而且该公司对类似TikTok的Reels产品的投资将需要几年时间才能产生重大的财务影响。
"他们写道:"在短期内,鉴于宏观阻力和对Reels的支持,我们预计Meta广告份额在23年将进一步下降。
Meta发言人拒绝对此发表评论,但向CNBC提供了一些品牌的例子,该公司称这些品牌增加了对Facebook和Instagram的配置,并从该网站的广告中看到了更好的表现。
与Loftie一样,RobinGolf在推广其高尔夫球杆和相关设备的目录时也不得不从Facebook上移开。首席执行官彼得-马勒(PeterMarler)说,在过去一年里,这些钱更多地流向了亚马逊。
马勒说,在年7月和一年后的同一个月之间,罗宾获得一个客户的成本从50美元跃升至美元,增长%。他将成本激增的大部分原因归咎于Facebook的目标定位能力下降,并表示谷歌的表现也不尽如人意。
"我们开始在亚马逊上加大投资,"马勒说。"我们把预算从Facebook转移到了谷歌,我们把预算从谷歌转移到了亚马逊,我们的亚马逊销售额在年猛增了约%。"
总的来说,由于对消费者隐私的重新强调,跟踪cookie的价值已经萎缩。马勒说,很少有主要的在线广告平台不依赖目标定位。
"他说:"这些平台功效的变化确实迫使我们重新审视我们对它们的依赖性。"我们正在积极转移我们的预算,减少我们花在Meta上的钱。"
对亚马逊的依赖有其自身的隐患。该公司是在线零售业的主导力量,可以根据品牌在该网站的表现来决定其成功与否。这特别有风险,因为亚马逊有自己膨胀的自有品牌业务,定期推出与平台上卖家竞争的产品。
维生素公司MannaHealth一直在增加其在亚马逊上的存在,自从iOS系统发生变化后,它将更多的广告预算投入到该网站,营销主管RyanFarmer说,计划在年将其分配额从目前的不到10%翻一番。
但他担心品牌的忠诚度,当这么多的交易发生在亚马逊上的时候。
"这不是我们的客户,是亚马逊的客户,"法默说。
法默把亚马逊的在线广告系统比作谷歌的系统,因为公司根据他们认为能与可能正在搜索某些产品的潜在客户产生共鸣的关键词来投放广告。Manna还使用亚马逊的需求方平台广告工具,这有助于在横幅广告中投放广告,可以被"搜索某些东西"的人看到,Farmer说。
Manna与Loftie和RobinGolf一样,维护着一个定制的亚马逊主页,其中包含图形、口号和该公司在亚马逊上销售的各种产品的清单。然而,该系统是一个"黑匣子",法默说,因为它没有提供那种人口统计学数据或其他信息来帮助曼纳保留和培养其客户。
Manna甚至没有得到买家的联系信息。首席执行官杰夫-希尔说,他希望亚马逊提供"更多关于客户的洞察力,显然,分享电子邮件将是最基本的",这样曼纳就可以建立一个社区并与客户交谈。
嘿,你买了这个关节补充剂,你知道你可能对我们新的骨骼补充剂也感兴趣,"希尔说,描述了一个潜在的后续电子邮件。"这将有助于我们公司的发展,我们将能在亚马逊上买到更多的东西,这对我们来说是互惠互利的,使之成为客户,并将更多流量带回亚马逊和产品。"
亚马逊拒绝为这个故事提供评论。
营销技术公司MikMak的首席执行官RachelTipograph说,还有其他与亚马逊广告相关的不可预见的成本。
与Meta不同,Meta只需要你登录Facebook的业务经理就可以开始购买广告,而亚马逊上的广告是与在该平台上列出产品以及品牌经常购买的一系列其他服务同时进行的,包括仓库空间。优质的广告位置相当于零售店的档期费,品牌为货架上的可见度付费。
Tipograph预计,这些成本将"导致钟摆向品牌推广方向回摆",公司将更多地依赖将流量引向自己的网站的渠道,并让他们对自己的支出有更多的控制。
"首席财务官们想要的是有利可图的广告,有利可图的增长,"Tipograph说,"他们想知道他们正在推动增量增长。"
电子商务营销公司NuancedMedia的首席执行官RyanFlannagan说,随着亚马逊广告业务的增长,运行"优质文案和视觉效果"的竞争也在加剧。
没有投资亚马逊广告的公司"基本上在失去市场份额,因为他们没有为自己辩护",弗拉纳根说。
亚马逊还有很多工作要做,以保持其广告产品有足够的吸引力,让品牌继续支付更大的预算。但就目前而言,考虑到Facebook的挑战,像Loftie这样的公司对他们从亚马逊获得的回报感到满意。
在哈塞特看来,即使开支和相关风险不断增加,亚马逊也提供了足够的价值来证明这些麻烦。
"我认为你必须要在那里,"他说。